Ilyas menambahkan bahwa meskipun layanan aduan ini telah beroperasi, namun layanan aduan SP4N Lapor masih bisa digunakan juga. Apalagi untuk layanan kegawatdaruratan juga kita ada layanan bebas pulsa call center 112.
“Ini semua adalah wujud komitmen Bapak Bupati dan Bapak Wakil Bupati bersama jajaran pemerintah Kabupaten Wajo untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ucapnya.
Ilya menuturkan bahwa pada kesempatan tersebut juga, Perangkat daerah sengaja dikumpulkan untuk memberikan pemahaman bahwa tujuan kita ditunjuk sebagai pejabat di perangkat daerah masing-masing adalah untuk membantu pimpinan, dalam hal ini Bupati, Wakil Bupati Wajo dan Sekda.
“Pimpinan berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan, maka kita sebagai bawahan harus ikut membantu dengan cara memperbaiki pelayanan kepada masyarakat termasuk bersedia menerima aduan, laporan, kritik dan saran serta menindaklanjutinya agar kekurangan atau ketidakpuasan yang diterima masyarakat di lapangan dapat diperbaiki,” pungkasnya.
Kegiatan yang dipandu oleh Kabag Organisasi, Farid Wajedi dan dihadiri oleh Kepala Dinas Kominfotik yang diwakili Kabid Humas dan KP, Safaruddin serta para Sekretaris OPD, Sekretaris Kecamatan dan Perwakilan dari PDAM.(Saf)
Editor: Manaf Rachman
