Rommy juga menekankan bahwa kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari strategi PDAM Makassar dalam mengoptimalkan pelayanan air bersih yang merata di seluruh wilayah layanan, khususnya di area tersebut yang mengalami pertumbuhan permukiman dan kawasan industri.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, mendapatkan akses air bersih yang layak dan berkelanjutan,” jelasnya.
Sebagai perusahaan daerah yang terus berbenah, PDAM Makassar aktif melakukan modernisasi infrastruktur, peningkatan sistem pengawasan jaringan, serta digitalisasi layanan pengaduan.
Langkah-langkah ini merupakan bagian dari transformasi PDAM menjadi institusi pelayanan publik yang handal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dengan langkah strategis dan kerja nyata di lapangan, Rommy mengatakan PDAM berkomitmen untuk memberikan pelayanan air bersih yang merata, aman, dan berkesinambungan bagi seluruh masyarakat Kota Makassar.
Untuk diketahui, PDAM juga membuka saluran komunikasi dua arah dengan pelanggan melalui layanan hotline 0811-4641-123 dan akun media sosial resmi, agar masyarakat dapat terus memantau informasi terbaru dan menyampaikan laporan secara cepat dan mudah.(jk)
Editor: Manaf Rachman
