MEDIASINERGI.CO MAKASSAR — Sebagai wujud upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat khususnya pelanggan, Perumda Air Minum Kota Makassar membekali para petugas costumer service dengan pelatihan dengan melakukan In House Training, yang dilaksanakan tanggal 7-8 November 2022 di Hotel Horison.
Dalam kegiatan In House Training pada hari ini, mengangkat tema ‘Membangun Pelayanan Prima Melalui Customer Service Excellent’ dengan Watermen sebagai penyedia narasumber.
Basri Tompo selaku Ketua Panitia dalam kegiatan ini menyampaikan bahwa, In House Training ini diikuti oleh 36 orang peserta dari tiap bagian/wilayah.
Sementara itu Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, SH dalam sambutannya menyampaikan pentingnya peranan seorang costumer service.
“Salah satu ujung tombak komunikasi dengan pelanggan PDAM adalah costumer service. Maka penting bagi kami memberikan pembekalan kepada para petugas costumer service ini,” ungkap Beni Iskandar.
