MEDIASINERGI.CO WAJO — Bupati Wajo Amran Mahmud, kembali mengingatkan para pejabat dan ASN di lingkup pemerintah kabupaten untuk memaksimalkan pelayanan publik.
Saat membuka dan memberi pengarahan di Bimbingan Teknis (Bimtek) Pemenuhan Standar Pelayanan Publik Lingkup Pemerintah Kabupaten Wajo, di Ruang Pola Kantor Bupati Wajo, Senin (7/4/2022), Amran menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan prima dan maksimal.
Menurutnya, pelayanan publik yang prima tidak terjadi begitu saja. Tetapi butuh komitmen yang tinggi, ikhtiar yang kuat, disiplin, transformasi tatakelola, maupun bagaimana ada perubahan pola pikir dan perubahan budaya kerja.
“Pelayanan publik adalah bukti kehadiran pemerintah. Baik buruknya persepsi masyarakat terhadap pemerintah dapat dirasakan dari pelayanan publik. Pelayanan publik yang buruk akan menurunkan kredibilitas pemerintah daerah di mata rakyat,” tegas Amran Mahmud.
Selain soal pelayanan, Amran juga meminta kepada unit layanan untuk memastikan pemenuhan standar pelayanan publik dilakukan dengan baik. Sehingga hal itu menginspirasi lahirnya inovasi-inovasi, memutus kerumitan birokrasi, memangkas waktu, biaya dan prosedur.
“Begitu juga mendengar dan menindaklanjuti aduan masyarakat. Bagi OPD yang telah menyumbang pada nilai merah atau kuning , hasil penilaian ini dijadikan alat ukur untuk penempatan atau mutasi pejabat,” terang Amran.
