MEDIASINERGI.CO, JAKARTA — Aktivitas Public Relations (PR) tidak dapat dipisahkan dalam keberlangsungan bisnis dan perusahaan. PR memiliki peran penting dalam membangun hubungan baik dengan publik atau masyarakat, dan menciptakan hubungan yang memuaskan antar stakeholder, yang pada akhirnya akan meningkatkan citra positif dan reputasi perusahaan.
Di tengah perkembangan teknologi digital, aktivitas PR dihadapkan pada tantangan perubahan media informasi yang digunakan, serta pola konsumsi dan komunikasi masyarakat. Dimana informasi beredar semakin cepat melalui beragam platform digital, seperti media siber bahkan media sosial, seperti Facebook, Instagram, TikTok dan lainnya.
Mengutip data We Are Social: Indonesia Digital Report 2022, terungkap sebanyak 80,1 persen dari total pengguna Internet di Indonesia menggunakan internet untuk mencari informasi, dan 61,4 persen untuk mengikuti berita terkini. Dan mesin pencari Google menjadi website yang paling banyak dikunjungi, mencapai 583 juta kunjungan per bulan, di bulan November 2021.
Masih dari data yang sama, pengguna media sosial di Indonesia saat ini mencapai 191,4 juta, mencapai 68,9 persen dari total populasi. Dengan tiga media sosial teratas, Facebook terdapat 129,9 juta pengguna, YouTube 139 juta pengguna, dan Instagram dengan 99,15 juta pengguna.
Kondisi tersebut tentu saja menjadi pertimbangan dalam membangun komunikasi dengan public. Komunikasi tidak hanya dalam bentuk siaran media yang cenderung satu arah, tapi juga dapat memanfaatkan media sosial yang justru lebih interaktif karena dapat berkomunikasi langsung dengan netizen.
Memahami perkembangan dunia PR tersebut, TRAS N CO Indonesia, sebuah perusahaan consulting yang fokus pada penelitian dan perkembangan brand dan perusahaan, kembali melakukan penilaian Top Digital PR Index 2022. Riset dilakukan pada bulan Juni – Agustus 2022, dengan metode desk research terhadap 787 perusahaan emiten dan 500 perusahaan non emiten, dari berbagai industri.
Hasilnya, dari 787 perusahaan emiten terriset terdapat 10,38 juta ulasan halaman internet terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, 3,84 juta pencarian terkait corporate brand dalam rata-rata bulanan, 1,07 juta pemberitaan terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, dan 134,14 juta pengunjung website resmi perusahaan dalam rata-rata bulanan.
Sementara untuk perusahaan non emiten, dari 500 perusahaan terriset, terdapat 10 juta ulasan halaman internet terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir, 1,11 juta pencarian terkait corporate brand dalam rata-rata bulanan, 508,91 ribu pemberitaan media siber terkait corporate brand dalam 1 tahun terakhir.
