Home / Advertorial

Jumat, 22 November 2019 - 18:00 WIB

Datangi DPRD Wajo, PMII Aspirasikan Keluhan Masyarakat Tentang Pelayanan Disdukcapil

MEDIASINERGI.CO WAJO — Puluhan Mahasiswa yang tergabung dalam Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia ( PMII) mendatangi kantor DPRD Wajo Jumat, 22 November 2019.

Aspirasi tersebut diterima oleh anggota DPRD Wajo, H. Suriadi Bohari, Andi Muliana Sam, Herman Arif, H. Anwar MD.

Dalam aspirasinya, PMII menyoroti Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Wajo dalam hal pelayanan publik.

Menurut Ahmad Hidayat, pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dikeluhkan sejumlah masyarakat, bahkan Mahasiwa sendiri merasakan.

Pelayanan yang diberikan oleh petugas, kata Hidayat, terkesan warga dipersulit dengan berbagai alasan sehingga masyarakat tidak terlayani dengan baik.

“Petugas di Kantor Disdukcapil itu biasa membentak warga, jika kita bertanya, malah terkesan ditakut – takuti dan seakan-akan dipersulit,” ujarnya.

Baca juga:  Dinas Perhuhungan Gelar Rakor Forum Lalu Lintas dan Angkutan Jalan

Hal yang sama disampaikan aspirator lainnya, Hidayatullah. Menurutnya, pelayanan di Disdukcapil memang perlu perubahan.

Biasa ada warga yang harus bolak-bolak ke Kantor Capil, lanjut Hidayatullah, dikarenakan berkas yang kurang lengkap, dan itu terjadi karena kurangnya sosialisasi dari Dinas Capil.

Olehnya itu, kata Hidayatullah, sistem administrasi pencatatan sipil, bagusnya, dikembalikan kepada Desa dan Kelurahan.

“Saya usulkan agar proses administrasi dikembalikan ke Desa dan Kelurahan, supaya memudahkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.

Aspirator lainya, Firman, mengaku pernah mengalami pelayanan tak sepantasnya di Disdukcapil.

Gara-gara berkas yang tidak lengkap, kata Firman, petugas lempar map berisi berkas dihadapannya.

“Dua tahun yang lalu, saya mengalami perlakuan yang tidak pantas di Disdukcapil, dan saya laporkan pada kepada kepala Dinas waktu itu, dan dia berjanji akan mengevaluasi kinerja anak buahnya,” kata Firman.

Baca juga:  Hari Peduli Sampah 2022, Pemkab Wajo Luncurkan “Program Subsidi Sampah”

Penerima aspirasi H. Suriadi mengapresiasi mahasiswa yang datang aspirasi ke DPRD dengan tertib.

Aspirasi yang disampaikan Mahasiswa, kata Suriadi, akan didiskusikan dengan instansi terkait, terutama masalah pelayanan di Disdukcapil.

“Kami Fasilitasi dengan Kadis Disdukcapil, untuk membicarakan tentang keluhan pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil,” jelasnya.

Kadis Kependudukan dan Catatan Sipil ( Disdukcapil), kabupaten Wajo, Dahniar Gaffar, mengatakan, apa yang dikeluhkan warga akan dievaluasi bersama.

Menurutnya, setiap hari Senin, dia menyampaikan dan memgingatkan kepada stafnya untuk selalu memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.

“Kami selalu ingatkan, agar memberikan pelayanan yang baik, kalau ada masalah, berikan penjelasan dengan baik. Kalau ada masalah, silahkan hubungi saya di ruangan, saya siap layani, ” kata Dahniar.(Advertorial)

Baca juga:  Bupati Wajo Harapkan IPHI Menjadi Wadah Membina Persatuan dan Keislaman serta Kemabruran Haji

Share :

Baca Juga

Advertorial

DPRD Wajo Sahkan Perubahan Perda Retribusi Pelayanan Tera/tera Ulang dan Persampahan

Advertorial

Rapat Paripurna, Bupati Beri Jawaban Atas Pemandangan Umum Fraksi DPRD Wajo

Advertorial

Grand Final Pemilihan Duta Anak Wajo, Amran Mahmud: Tanamkan Semangat Juara

Advertorial

Hari Peduli Sampah 2022, Pemkab Wajo Luncurkan “Program Subsidi Sampah”

Advertorial

Reses di Amessangeng, Wakil Ketua I DPRD Wajo Firmansyah Perkesi Siap Perjuangkan Aspirasi Masyarakat

Advertorial

Bupati dan Wakil Bupati Wajo Terima Penghargaan Lencana Karya Bakti dari Kwartir Nasional Gerakan Pramuka

Advertorial

Hadiri Seminar Nasional Pelayanan Publik, Amran SE: Pemerintah Sebagai Tempat Bersandar dan Berteduh Masyarakat

Advertorial

Dilarang Tangkap Ikan, Nelayan Danau Tempe Aspirasi ke DPRD Wajo