Berbagai masalah itu, tentunya harus segera ditindaklanjuti dan diantisipasi dengan cepat, agar ke depan tidak terjadi lagi. Aduan masyarakat sesungguhnya menunjukkan bahwa masyarakat peduli dengan pemerintah daerah.
Itulah sebabnya, lanjut Dwi, sehingga pemerintah daerah telah mengambil langkah strategis dengan berfokus pada pembangunan infrastruktur baik itu jalan dan jembatan, sesuai dengan harapan masyarakat, yang diharapkan akan meningkatkan pertumbuhan ekonomi masyarakat akibat tingginya mobilitas orang, barang ataupun jasa antar wilayah.
“Aduan dan saran masyarakat juga menjadi momentum kilas balik untuk menjadikan sosok pelayan masyarakat memiliki jiwa dan komitmen yang kuat melayani. Identifikasi dan perbaikilah dengan segera, segala kekurangan yang ada. Susun langkah tindakan penyelesaian sebagai bentuk respon cepat terhadap pengaduan dan aspirasi masyarakat. Lakukan pembenahan dan perbaikan baik norma, standar, prosedur dan kriteria kerja dan kinerja kita,”ucapnya.
“Itulah sebabnya, kita semua hadir disini mengemban tangggungjawab yang telah diletakkan dipundak kita masing-masing untuk selalu mendampingi masyarakat, agar masyarakat merasa bahwa pemerintah hadir untuk melayani masyarakat,” tutupnya.
Diketahui, untuk mengirimkan aduan di wilayah Kabupaten Wajo cukup dengan mengetik SMS dengan format WAJO(spasi)ISI ADUAN kirim ke 1708 tanpa dipungut biaya atau melalui website www.lapor.go.id.(*)
