Tak hanya itu, tim Direksi yang turun ke lokasi aduan akan didampingi langsung oleh tenaga teknis yang setiap saat sedia menangani persoalan pelanggan.
“Ada tim teknis yang ikut. Kalau ada aduan Direksi bertanggung jawab dan mengawasi penyelesaian aduan hingga selesai,” jelas Beni.
Disisi lain, pria yang dikenal murah senyum itu menyampaikan maaf sekiranya pelanggan selama ini masih belum puas terhadap pelayanan PDAM Makassar.
“Karena kita masih terus berusaha berbenah dengan meningkatkan mutu pelayanan PDAM Makassar kepada semua pelanggannya,” tutupnya.(jk)
Editor: Manaf Rachman
